千葉の水漏れ・つまり・水道に関するトラブルや悩みは水まわりの救急24が24時間受付でお客様をサポート!
まずは状況をお知らせください
0120-995-483
通話料無料 | 24時間365日受付
24時間365日受付!
創業26年168万件の修理実績をもつ水まわりの救急24は、
水漏れ・つまり・水道に関するトラブルや悩みを
24時間受付で解決します!
厳しい教育・研修を受けた
スタッフが笑顔でお伺いいたします。
お客様が安心してサービスを受けられるよう、
お伺いするスタッフは、
顔写真入り社員証を携帯し、
常に「清潔」な制服を着用し、
お宅へお伺いする際には靴下を履き替えて
訪問いたします。
お見積り無料
お客さまからのご相談・お見積りは無料でうけたまわります。
千葉の水まわりの救急24では、お問い合わせや点検、ご相談やお見積もりは「無料」でうけたまわっております。どうぞ、安心してご連絡ください。 おうかがいした際にトラブル箇所の点検をし、修理内容・作業料金などのお見積もりを提示いたします。そのお見積もりにご納得いただき、ご署名をいただいてから作業料金が発生いたしますので、どうぞ安心してご利用ください。
※点検・お見積りが30分以上かかってしまう場合は別途料金が掛かることがあります。あらかじめご了承ください。(別途料金が掛かる際は、事前にお伝えいたします。¥3,300(税込)~)
年中無休
24時間365日電話受付対応可能
千葉の水まわりの救急24のコールセンターは、24時間年中無休で電話対応が可能となっております。通話料金は無料ですので、深夜・早朝などの緊急時にも安心してご利用ください。応急処置方法などをお伝えいたします。 千葉県にお住いの皆さまにコールセンターのオペレーターが親切丁寧に対応いたします。
納得の安心価格
千葉の水まわりの救急24では安心料金でサービスを提供しています 軽微な作業であれば、1,100円(税込)~でご提供。
ご相談・お見積もりには料金は発生いたしません。ご安心ください。ご署名をいただいてから料金発生となります。千葉の水まわりの救急24は全国統一料金を採用しており、料金を明確に提示することモットーとしお客さまに安心していただけるよう心がけております。作業前に必ずお客さまに確認いたしますので、安心してご利用ください。
無料保証制度
1~5年の無料保証で安心・安全
千葉の水まわりの救急24では取付器具・施工に1~5年の無料保証をつけております。万が一、1~5年で器具が破損した、施工箇所がまた壊れた場合も、千葉県にお住いのお客さまはご安心してご利用ください。
※消耗品及びつまり・撤去など一部サービスを除きます。あらかじめご確認ください。
PL保険加入店
万が一の時も安心できる。PL保険加入
もしもの場合のお客さまの安心・安全のため、千葉の水まわりの救急24はPL保険に加入しております。PL保険とは生産物賠償責任保険と言い、修理作業が終わり、その修理箇所に何らかの不具合・故障が生じて、お客さまが被害に遭われた場合の損害賠償保険になります。 千葉の水まわりの救急24はお客さまの安心と安全のため、PL保険に加入しております。
店舗・法人にも対応
法人さま・店舗さまからのメンテナンス契約多数あり
千葉の水まわりの救急24はお客さまからの厚い信頼により、法人さま・店舗さまからもメンテナンス契約を多数いただいております。 お困りの際は、ぜひ千葉の水まわりの救急24までご相談ください。
信頼と実績
創業26年168万件の修理・施工実績
水まわりの救急24は、創業26年168万件の修理・施工実績があり、これは業界最大級となっております。厳しい社内研修を行ったものが作業を行いお客さまからの信頼を獲得している証でもあります。また、国家資格である「給水装置工事主任技術者」の取得にも努めており、さらなるサービス向上に向け、全サービススタッフが日々研修を行っております。
クーリングオフ
クーリングオフ対応
千葉の水まわりの救急24では、お客さまを第一に考え、安心してサービスを受けていただけるようにクーリングオフ制度を採用しております。 もし、お客様さまが意図していない部分の契約をされた場合に、一定期間であればその契約内容を解除できる制度となります。ご安心ください。
清潔
清潔感ある服装を徹底
千葉の水まわりの救急24のサービススタッフがお客さまのもとへ訪問する際は、クリーニング済の制服と新しい靴下でおうかがいいたします。服装を清潔に保つことはもちろん、作業で使用する工具類もアルコール等でこまめに拭き上げてメンテナンスを行い、安全性と清潔感を保ち、お客さまに安心・安全をお届けいたします。
業務提携
大手企業との業務提携あり
千葉の水まわりの救急24では、信頼の置ける大手企業との業務提携を行っております。業務提携を行うことで、水まわり(トイレ・お風呂・キッチン等)で起こる、水漏れ、つまり、部品の故障、不具合等のトラブルや水まわり商品の販売・取り付け、その他修理作業等のサービスをより向上できるよう、日々取り組んでおります。
水道局指定店
エリアごとに指定された水道局指定店
千葉の水まわりの救急24は自治体から認定された水道局指定店です。豊富な知識や技術を持った「指定給水装置工事事業者」の資格を持つサービススタッフが作業を行っています。また、法人さま・店舗さまからのご契約の相談も随時うけたまわっております。 お陰さまで多数のご契約を頂いておりますので、お困りの際は、お気軽に「千葉の水まわりの救急24」までお問い合わせ下さい。
私たちは、サービス業に
身を置く者として最低限である
7つのことを
お客様にお約束します。
薬品によるトイレ内部の劣化 ~千葉県船橋市習志野台~
千葉県船橋市習志野台での事例です 船橋市習志野台より、トイレの不具合に関するお電話をいただきました。タンクと便器内部、両方から水が漏れてくるとのことです。早速内部の点検に移りました。 老朽化が原因でした 内部を確認しましたが、老朽化が激しく、トイレ自体を取り替えるしかない状況でした。しかい、お聞きした使用年数と老朽化の程度が合いません。 詳しくお話をうかがうと、トイレ専用ではない薬品を使用して、タンク内部を清掃していたとのことです。その薬品が原因となり、激しい劣化を引き起こしていました。 老朽化のことをお伝えの上、お客様にトイレの交換を提案し、設備を全体的に新しくしました。 薬品の使用にはご注意ください 水漏れや他の不具合がないことを、お客様とともに確認しました。作業自体は終了ですが、今までのような使用方法では、再び劣化を引き起こしてしまいます。今後は薬品の使用を控えていただくよう、注意点や正しい使用方法をお話しました。 水回りに関して、何か気になる方や点検してほしいことがあれば、水まわりの救急24へとご連絡ください。最短で千葉県船橋市習志野台へと伺います。
ゴミによる二度目の詰まりを解消 ~千葉県柏市花野井~
千葉県柏市花野井での、トイレ詰まりの事例のご紹介 千葉県柏市花野井のお客様より、トイレ詰まりの解消のご依頼をいただきました。以前にも弊社にご依頼いただいたことがあるお客様で、前回と同じ箇所がもう一度詰まってしまったとのことです。詰まってしまった原因をお聞きしましたが、心当たりがないとのことです。しかし、何かを流してしまった可能性はあるとお伺いしました。そのため、前回の履歴を確認してから作業に入りました。 前回の内容確認と二度目の詰まりの予測 前回はごみが詰まりの原因となっており、現在のトイレの状況や詰まりの様子からみて、今回も同じような原因が予想されました。点検・確認の後、トイレの脱着による解消を提案させていただきました。ご了承をいただき作業を進めていると、予想通り、ごみが溜まっているのを発見いたしました。詰まりの原因となっていたごみを取り除き、トイレをもとに戻し、作業完了です。 千葉県柏市花野井付近にお住まいで、急なトラブルが起きた際は、ぜひ弊社にお電話ください!
トイレ不具合の為、本体を交換しました「千葉県木更津市高柳」
〒292-0014千葉県木更津市高柳で作業を行いました 今回は千葉県木更津市高柳に住むお客様から、作業のご依頼のお電話をいただきました。 ご自宅に到着して、お客様にお話を伺うと、トイレタンクの水が正常に流れないとのことでした。長年ご使用されているトイレとのことでしたので、今後のこともふまえてトイレ全体を交換することになりました。 トイレ全体の交換もお任せください! お客様に交換するトイレについて説明を行って、作業を開始しました。取り付けて周りを掃除した後、新しくなったトイレの使い方を説明しました、お客様はこれから使うのが楽しみですと、喜んでいらっしゃいました。 修理・交換の相談も無料です! 私たち水まわりの救急24は、実際に現場を見て判断し、最終的にはお客様にどうするかを決めていただいています。相談だけしたい、まず専門の人に見てもらいたいといった方も多くいらっしゃいます。 千葉県木更津市高柳周辺にはよくお伺いしておりますので、気軽にお問い合わせいただければと思います! 皆様からのご連絡、こころよりお待ちしております。
壁ピタ水栓への交換を行いました!「千葉県佐倉市井野」
〒285-0855千葉県佐倉市井野での作業 今回は洗濯機の蛇口の件について、千葉県佐倉市井野にお住いのお客様からご連絡をいただきました。 お話を伺うと、洗濯機をドラム式に買い替えたが、蛇口の位置が合わないため蛇口の移動させたいとの事でした。 蛇口の高さを変更したいとの事でしたので、壁ピタ水栓への交換を提案しました。 壁ピタ水栓へ交換! 何社か見積もりを取っているお客様で、当日部材を準備して作業ができることをお伝えしたところ、作業をお願いしますとの事でご依頼いただきました。 すぐに元々付いている蛇口を取り外し、壁ピタ水栓をとりつけました。 新しいドラム式の洗濯機も問題なく取り付けることが出来たので、お客様には満足していただけました。 急な部品交換も対応! 部品の状態から、すぐに交換作業をしたいと思うお客様も多いかと思います。私たち水まわりの救急24は、そんなお客様の要望にも応えられるように部品や材料、工具をもったまま移動しております。 どんなものをつけるのか、いくらするかについてはお客様の自宅をしっかり見させていただいてからになるので、まずは無料のお見積りをご検討ください。 千葉県佐倉市井野をはじめ、各地域へお伺いしているので何か困った事があればご連絡ください!
1
まずはお電話
無料のフリーダイヤルにお電話ください。携帯電話・スマートフォンからでもご利用いただけます。
0120-995-483
2
オペレータが受付
ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。
作業を要望される場合、サービススタッフに訪問指示を出します。
3
スタッフがお伺い
現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。
4
お見積り
作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。
5
作業開始
熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
作業完了後、お客様にご確認いただきます。
6
作業完了
作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
内容をご確認後、お支払いとなります。
依頼したい時の連絡方法を教えてください。
24時間365日営業でお電話、メールにて受け付けております。点検・相談の料金はかかりませんので、お気軽にお問い合わせください。
千葉の水まわりの救急24さんは何時から何時まで営業していますか?
お電話、メールでの受付時間は24時間365日、修理・施工時間は午前8時~午後10時までとなっております。
千葉の水道屋本舗では午後10時~午前8時までは作業におうかがいすることができませんのであらかじめご了承ください。
その間はコールセンターのスタッフが応急処置を丁寧に説明いたします。
お電話、メールでの受付はいつでも行っておりますのでお気軽にご相談ください。
千葉県の対応エリアはどれくらいですか?
ご安心ください。「千葉の水まわりの救急24」は千葉県全域に対応しております。いつでも迅速に駆けつけることができますので、お気軽にご連絡ください。
連絡してからどれくらいで到着しますか?
お電話をいただいた際に、コールセンターのスタッフがおうかがいするまでの予想時間をお伝えいたします。
お客さまのお宅の一番近いサービススタッフに連絡をし、迅速にお客さまのもとへお伺いいたします。ご安心してご連絡ください。
修理やリフォーム時間などは一日で終わりますか?作業時間を教えてください。
平均的な作業ですと修理は30分~2時間程度、リフォームは半日~1日程度の作業時間を要します。内容・状態によってはお時間が前後しますので、詳しくはコールセンターにお問い合わせください。
点検・施工内容の相談で料金はかかりますか?
点検・相談は「無料」で行っております。料金はかかりません。ご安心ください。
「千葉の水まわりの救急24」では、深夜時間帯に作業を行うことができませんのであらかじめご了承ください。
1都3県(東京・神奈川・千葉・埼玉)は、深夜時間帯(21時〜7時)に訪問することが可能です。
(深夜時間帯の訪問でも追加費用をいただくことはありません)
作業料金の支払い方法は何が使えますか?
当日作業終了時に、現金もしくはカードにてお支払いが可能でございます。後日の場合は銀行振込も可能ですので、お手元に現金がない場合でもご安心ください。
カード会社はJCB・VISA・NICOS・American express・Diners club cardがご利用いただけます。
来てもらうまでの応急処置はどのようにすればいいですか?
スタッフが到着するまでの応急処置方法は、コールセンターのスタッフが丁寧に分かりやすくお伝えいたします。ご安心ください。
店舗経営をしているのですが、法人・店舗でも依頼できますか。
もちろん、千葉の水まわりの救急24では法人さま・店舗さまからのご依頼も多数承っております。水漏れやつまりなど水まわりにトラブルがございましたら、お気軽に千葉の水まわりの救急24までご連絡ください。
個人情報はどのように管理していますか?取り扱いはどうなっていますか?
千葉の水まわりの救急24は個人情報保護法に基づき、個人情報を厳重に管理しております。ご安心ください。 詳細はプライバシーポリシーをご参照ください。