千葉の水漏れ・つまり・水道に関するトラブルや悩みは水まわりの救急24が24時間受付でお客様をサポート!
まずは状況をお知らせください
0120-995-483
通話料無料 | 24時間365日受付
24時間365日受付!
創業26年168万件の修理実績をもつ水まわりの救急24は、
水漏れ・つまり・水道に関するトラブルや悩みを
24時間受付で解決します!
厳しい教育・研修を受けた
スタッフが笑顔でお伺いいたします。
お客様が安心してサービスを受けられるよう、
お伺いするスタッフは、
顔写真入り社員証を携帯し、
常に「清潔」な制服を着用し、
お宅へお伺いする際には靴下を履き替えて
訪問いたします。
お見積り無料
お客さまからのご相談・お見積りは無料でうけたまわります。
千葉の水まわりの救急24では、お問い合わせや点検、ご相談やお見積もりは「無料」でうけたまわっております。どうぞ、安心してご連絡ください。 おうかがいした際にトラブル箇所の点検をし、修理内容・作業料金などのお見積もりを提示いたします。そのお見積もりにご納得いただき、ご署名をいただいてから作業料金が発生いたしますので、どうぞ安心してご利用ください。
※点検・お見積りが30分以上かかってしまう場合は別途料金が掛かることがあります。あらかじめご了承ください。(別途料金が掛かる際は、事前にお伝えいたします。¥3,300(税込)~)
年中無休
24時間365日電話受付対応可能
千葉の水まわりの救急24のコールセンターは、24時間年中無休で電話対応が可能となっております。通話料金は無料ですので、深夜・早朝などの緊急時にも安心してご利用ください。応急処置方法などをお伝えいたします。 千葉県にお住いの皆さまにコールセンターのオペレーターが親切丁寧に対応いたします。
納得の安心価格
千葉の水まわりの救急24では安心料金でサービスを提供しています 軽微な作業であれば、1,100円(税込)~でご提供。
ご相談・お見積もりには料金は発生いたしません。ご安心ください。ご署名をいただいてから料金発生となります。千葉の水まわりの救急24は全国統一料金を採用しており、料金を明確に提示することモットーとしお客さまに安心していただけるよう心がけております。作業前に必ずお客さまに確認いたしますので、安心してご利用ください。
無料保証制度
1~5年の無料保証で安心・安全
千葉の水まわりの救急24では取付器具・施工に1~5年の無料保証をつけております。万が一、1~5年で器具が破損した、施工箇所がまた壊れた場合も、千葉県にお住いのお客さまはご安心してご利用ください。
※消耗品及びつまり・撤去など一部サービスを除きます。あらかじめご確認ください。
PL保険加入店
万が一の時も安心できる。PL保険加入
もしもの場合のお客さまの安心・安全のため、千葉の水まわりの救急24はPL保険に加入しております。PL保険とは生産物賠償責任保険と言い、修理作業が終わり、その修理箇所に何らかの不具合・故障が生じて、お客さまが被害に遭われた場合の損害賠償保険になります。 千葉の水まわりの救急24はお客さまの安心と安全のため、PL保険に加入しております。
店舗・法人にも対応
法人さま・店舗さまからのメンテナンス契約多数あり
千葉の水まわりの救急24はお客さまからの厚い信頼により、法人さま・店舗さまからもメンテナンス契約を多数いただいております。 お困りの際は、ぜひ千葉の水まわりの救急24までご相談ください。
信頼と実績
創業26年168万件の修理・施工実績
水まわりの救急24は、創業26年168万件の修理・施工実績があり、これは業界最大級となっております。厳しい社内研修を行ったものが作業を行いお客さまからの信頼を獲得している証でもあります。また、国家資格である「給水装置工事主任技術者」の取得にも努めており、さらなるサービス向上に向け、全サービススタッフが日々研修を行っております。
クーリングオフ
クーリングオフ対応
千葉の水まわりの救急24では、お客さまを第一に考え、安心してサービスを受けていただけるようにクーリングオフ制度を採用しております。 もし、お客様さまが意図していない部分の契約をされた場合に、一定期間であればその契約内容を解除できる制度となります。ご安心ください。
清潔
清潔感ある服装を徹底
千葉の水まわりの救急24のサービススタッフがお客さまのもとへ訪問する際は、クリーニング済の制服と新しい靴下でおうかがいいたします。服装を清潔に保つことはもちろん、作業で使用する工具類もアルコール等でこまめに拭き上げてメンテナンスを行い、安全性と清潔感を保ち、お客さまに安心・安全をお届けいたします。
業務提携
大手企業との業務提携あり
千葉の水まわりの救急24では、信頼の置ける大手企業との業務提携を行っております。業務提携を行うことで、水まわり(トイレ・お風呂・キッチン等)で起こる、水漏れ、つまり、部品の故障、不具合等のトラブルや水まわり商品の販売・取り付け、その他修理作業等のサービスをより向上できるよう、日々取り組んでおります。
水道局指定店
エリアごとに指定された水道局指定店
千葉の水まわりの救急24は自治体から認定された水道局指定店です。豊富な知識や技術を持った「指定給水装置工事事業者」の資格を持つサービススタッフが作業を行っています。また、法人さま・店舗さまからのご契約の相談も随時うけたまわっております。 お陰さまで多数のご契約を頂いておりますので、お困りの際は、お気軽に「千葉の水まわりの救急24」までお問い合わせ下さい。
私たちは、サービス業に
身を置く者として最低限である
7つのことを
お客様にお約束します。
トイレを外してつまりを解消しました「千葉県木更津市請西」
〒292-0801千葉県木更津市請西へ訪問しました 今回トイレのつまりの件でお電話をいただきました、千葉県木更津市請西のご自宅へ伺いました。 トイレの水を流すと、便器の淵まで水が上がってきて、排水がなかなかされないとの事でした。つまっている原因がわからないとの事でしたので、トイレを取り外して機材を使用する工事を提案しました。 また、トイレが古く漏水傾向がみられるため、設備自体の新規取り換え工事を提案しました。 今回の作業内容は? お客様と相談の結果、トイレ本体の交換を行いました。お客様には取り付けたトイレに問題がないかをしっかりと見ていただきました。また、使用方法を改善しなければ同じよなことになることを伝えました。これで今回の作業は終了です。 私たちはしっかりと点検・お見積りを行ってから作業内容をご案内しております。トイレや蛇口の状態も見ながら判断しておりますので、気軽にご相談ください。水まわりの救急24は、24時間お電話での受付を行っております。お困りの際はいつでもご連絡ください! 千葉県木更津市請西のお客様からのご連絡、お待ちしております!
現状復帰の作業をおこないました~千葉県千葉市中央区今井~
〒260-0834千葉県千葉市中央区今井に訪問しました 千葉県千葉市中央区今井にて浴室の蛇口の取り外し作業をおこないました。 引っ越しの準備をしていたところ、ご自身で取り付けをおこなったものを忘れており、現状復帰のためのご依頼でした。日にちが迫っていたので、急いでご自身で対応しようとしたところ、うまくいかずご依頼をしてくださいました。 蛇口の交換作業をおこないました まずは、今まで使用していたものを取り外し、保管されていた蛇口を元通りに取り付けなおします。水漏れがなく、使用できるように戻したことを確認したので、本日の作業を終了いたしました。急いでいたので、すぐに対応してもらえて助かった、とお喜びいただけました。 千葉の水まわりの救急24は、このような急なご依頼にも対応しております。水まわりでのお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。千葉県千葉市中央区今井以外にも、千葉県内の広域に出張しております。
ウォシュレットから水漏れが…~千葉県船橋市上山町~
〒273-0046千葉県船橋市上山町-ウォシュレットのトラブル- 本日はウォシュレットからの水漏れというトラブルを解決しに千葉県船橋市上山町のお住まいのご自宅へお伺いしました。 コールセンターからいただいた情報ですとウォシュレットのどの部分かは分からないが便器へ水漏れしているという連絡が入りました。 ノズル部分からも気持ちポタポタと水漏れをしているようで、ウォシュレット自体の故障も考えられます。 ご自宅へ到着後、ウォシュレットが取り付けられているトイレへ案内してもらいました。 元々ウォシュレット便座にしたのがかなり前の事から使用年数による可能性が一番ですがお客様の使用方法も少し間違っていたようで故障してしまったようです。 交換作業 今回はもう完全に壊れてしまっている状態でしたので電化製品の修理はメーカー様へのお問い合わせになる旨をお伝えすると、元々古かった事もあり丸ごとの交換をご希望されたので交換作業を致しました。 新しいウォシュレット便座に交換、設置が完了するとお客様には使用方法と注意点をお伝えし本日の現場は終了致しました。 弊社水まわりの救急24はウォシュレット便座などの電化製品の修理は出来ませんが、交換作業などを代わりに行ったりもしてます。 もちろん今回のように新しい物も突然壊れたお客様の元へすぐに駆けつけられるように在庫をきちんと持ってお伺いしております。 水まわりのトラブルだけでなく「購入したけど付け方が分からない…」などのお困りごとも千葉県船橋市上山町周辺にお住いの方でございましたら、是非お電話ください!
小便器のフラッシュバルブの交換を行いました「千葉県君津市高水」
〒292-0516千葉県君津市高水での作業 今回千葉県君津市高水にお住まいのお客様から、小便器の不具合についてご連絡をいただきました。 お伺いすると、小便器のフラッシュバルブが故障してしまっていて、まったく使用できな状態でした。長くご使用いただいているとのことでしたので、ボタン部分の樹脂部品劣化による破損が原因と考えられます。 お客様には今後も安心してお使いいただくため、フラッシュバルブの交換を提案しました。 小便器の部品交換を行いました フラッシュバルブの交換で、無事不具合は解決されました!お客様は無事に直ってよかったと満足されていました。交換後に正常に作動するかどうかをお客様に確認していただきました。 私たち水まわりの救急24は、いつでも修理できるよう部品を準備して移動しております。何かあればすぐに駆け付けますのでご連絡ください。 千葉県君津市高水にお住まいのお客様からのご連絡、心よりお待ちしております!
1
まずはお電話
無料のフリーダイヤルにお電話ください。携帯電話・スマートフォンからでもご利用いただけます。
0120-995-483
2
オペレータが受付
ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。
作業を要望される場合、サービススタッフに訪問指示を出します。
3
スタッフがお伺い
現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。
4
お見積り
作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。
5
作業開始
熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
作業完了後、お客様にご確認いただきます。
6
作業完了
作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
内容をご確認後、お支払いとなります。
依頼したい時の連絡方法を教えてください。
24時間365日営業でお電話、メールにて受け付けております。点検・相談の料金はかかりませんので、お気軽にお問い合わせください。
千葉の水まわりの救急24さんは何時から何時まで営業していますか?
お電話、メールでの受付時間は24時間365日、修理・施工時間は午前8時~午後10時までとなっております。
千葉の水道屋本舗では午後10時~午前8時までは作業におうかがいすることができませんのであらかじめご了承ください。
その間はコールセンターのスタッフが応急処置を丁寧に説明いたします。
お電話、メールでの受付はいつでも行っておりますのでお気軽にご相談ください。
千葉県の対応エリアはどれくらいですか?
ご安心ください。「千葉の水まわりの救急24」は千葉県全域に対応しております。いつでも迅速に駆けつけることができますので、お気軽にご連絡ください。
連絡してからどれくらいで到着しますか?
お電話をいただいた際に、コールセンターのスタッフがおうかがいするまでの予想時間をお伝えいたします。
お客さまのお宅の一番近いサービススタッフに連絡をし、迅速にお客さまのもとへお伺いいたします。ご安心してご連絡ください。
修理やリフォーム時間などは一日で終わりますか?作業時間を教えてください。
平均的な作業ですと修理は30分~2時間程度、リフォームは半日~1日程度の作業時間を要します。内容・状態によってはお時間が前後しますので、詳しくはコールセンターにお問い合わせください。
点検・施工内容の相談で料金はかかりますか?
点検・相談は「無料」で行っております。料金はかかりません。ご安心ください。
「千葉の水まわりの救急24」では、深夜時間帯に作業を行うことができませんのであらかじめご了承ください。
1都3県(東京・神奈川・千葉・埼玉)は、深夜時間帯(21時〜7時)に訪問することが可能です。
(深夜時間帯の訪問でも追加費用をいただくことはありません)
作業料金の支払い方法は何が使えますか?
当日作業終了時に、現金もしくはカードにてお支払いが可能でございます。後日の場合は銀行振込も可能ですので、お手元に現金がない場合でもご安心ください。
カード会社はJCB・VISA・NICOS・American express・Diners club cardがご利用いただけます。
来てもらうまでの応急処置はどのようにすればいいですか?
スタッフが到着するまでの応急処置方法は、コールセンターのスタッフが丁寧に分かりやすくお伝えいたします。ご安心ください。
店舗経営をしているのですが、法人・店舗でも依頼できますか。
もちろん、千葉の水まわりの救急24では法人さま・店舗さまからのご依頼も多数承っております。水漏れやつまりなど水まわりにトラブルがございましたら、お気軽に千葉の水まわりの救急24までご連絡ください。
個人情報はどのように管理していますか?取り扱いはどうなっていますか?
千葉の水まわりの救急24は個人情報保護法に基づき、個人情報を厳重に管理しております。ご安心ください。 詳細はプライバシーポリシーをご参照ください。